Última actualización: 19 de Junio de 2020
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (“Términos y Condiciones”) regulan el acceso o uso que Usted (el “Usuario”) realice en la Plataforma en línea www.duhire.com y/o app.duhire.com (la “Plataforma” o el “Sitio Web”), desde cualquier país del mundo en las aplicaciones, páginas web, contenido, productos y servicios (los “Servicios”) puestos a disposición por DuHire S.A.S., una sociedad por acciones simplificadas constituida en la República Argentina, con domicilio legal en Av. Córdoba 3523 5to piso “C” propietaria y administradora de la Plataforma y/o Sitio Web (“DuHire”).
Constituye un requisito esencial para participar de la Plataforma y actuar como Usuario dentro del Sitio Web que acepte, sin modificaciones, todos los términos, las condiciones y los avisos establecidos en los presentes Términos y Condiciones.
Para formar parte de la Plataforma y/o Sitio Web en carácter de Usuario, deberá solicitar su adhesión a DuHire en la Plataforma y/o en el Sitio Web. DuHire evaluará su solicitud de adhesión a la Plataforma y/o Sitio Web como empresa que solicita servicios o como reclutador, y, en caso de aprobarla, le otorgará un ID de usuario para que pueda acceder a su cuenta específica dentro de la Plataforma y/o Sitio Web (la “Cuenta”). Duhire podrá aceptar o denegar solicitudes de adhesión a la Plataforma y/o Sitio Web a su exclusiva discreción.
Al acceder a su Cuenta y participar de cualquier manera en la Plataforma y/o Sitio Web, Ud. acepta estar vinculado por los presentes Términos y Condiciones, el Código de Conducta, la Política de Privacidad y todas las políticas del Sitio Web y declara haber leído y comprendido sus términos. Lea estos Términos y Condiciones atentamente, ya que contiene información relacionada con sus derechos legales y limitaciones sobre estos derechos, así como también una sección relacionada con las leyes aplicables y la jurisdicción en caso de disputas. Si no acepta todos los presentes Términos y Condiciones, no participe de la Plataforma y/o Sitio Web en carácter de Usuario.
En caso de que modifiquemos los Términos y Condiciones en un futuro, usted comprende y conviene que, si continúa participando de la Plataforma y/o Sitio Web y/o accediendo o usando su Cuenta después de dicho cambio, esto significa que acepta los Términos y Condiciones actualizados o modificados. A tal fin, notificaremos a los Usuarios sobre cambios sustanciales en los presentes términos y condiciones mediante un aviso a la dirección de correo electrónico proporcionada al momento de su adhesión a DuHire.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR LA PLATAFORMA, EL SITIO WEB Y/O LOS SERVICIOS.
La Plataforma y/o Sitio Web es una plataforma online de reclutamiento de recursos humanos donde interactúan usuarios previamente registrados con DuHire en dos roles: como empresas que contratan los servicios de DuHire (las “Empresas” o “Usuarios Empresa”) o como reclutadores de candidatos para postular a las empresas (los “Reclutadores” o “Usuarios Reclutadores”). El uso de la Plataforma permitirá la interacción entre Usuarios Reclutadores y Usuarios Empresa, quienes tendrán perfiles distintos y podrán acceder a diversas funcionalidades de la Plataforma de acuerdo con su perfil. Las Empresas publican búsquedas de personal a través de la Plataforma y los Usuarios Reclutadores postulan y cargan perfiles y datos de posibles candidatos para cubrir las vacantes de Empresas.
Los Usuarios Reclutadores que quieran acceder a la Plataforma deberán registrarse para obtener una Cuenta que le permita presentar candidatos en las vacantes de empleo. La Plataforma y/o Sitio Web permite a los Usuarios Reclutadores trabajar en simultáneo en línea para presentar candidatos.
Los Usuarios Empresa que quieran publicar búsquedas en la Plataforma deberán registrarse para obtener una cuenta que como Empresa.
Es posible que, sin previo aviso, modifiquemos o agreguemos nuevos servicios y/o funcionalidades de la Plataforma. Sin embargo, no nos comprometemos a mantener el Sitio Web actualizado. No somos responsables ante usted ni ante ninguna otra persona por errores en la información del Sitio Web.
En caso de adherirse a la Plataforma como Usuario Reclutador, usted se compromete a utilizar su Cuenta de conformidad con lo previsto en los presentes Términos y Condiciones y en los Términos y Condiciones exclusivos para el reclutador, conforme sean eventualmente modificados.
Usted acepta que mantendrá el ID de su Cuenta en confidencialidad y no compartirá el ID de su Cuenta con ningún tercero. Usted notificará inmediatamente a DuHire de cualquier incumplimiento o sospecha de incumplimiento o uso o revelación del ID de su Cuenta. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño que surja del acceso no autorizado de su cuenta como resultado de la falta de seguridad de su contraseña.
En caso de adherir a la Plataforma, usted comprende y conviene que:
A los efectos de los apartados (i) y (ii) precedentes, se entenderá por “transacción no autorizada” y/o “uso no autorizado”, cualquier gestión que se efectúe con sus contraseñas, ID o Cuenta y/o el uso de estos de un modo no autorizado en los presentes Términos y Condiciones, en la normativa aplicable y/o que resulte contrario a la moral, las buenas costumbres y/o a la buena fe.
Mediante su Cuenta usted podrá hacer uso de las funciones de la Plataforma y/o Sitio Web disponible para los Usuarios Reclutadores, las que podrán incluir, eventualmente entre otras funciones, la posibilidad de Postular candidatos y/o perfiles posibles a las búsquedas que publiquen las Empresas.
Usted nos autoriza, directamente o a través de terceros, a realizar las consultas que consideremos necesarias para validar su identidad. Debe, a petición nuestra brindarnos más información, que puede incluir su fecha de nacimiento y/u otra información y/o documentación que nos permita identificarlo razonablemente (como su DNI o pasaporte y constancia de inscripción AFIP). Asimismo nos autoriza a (1) tomar medidas para confirmar la propiedad de su dirección de correo electrónico o instrumentos financieros; o (2) verificar su información contra bases de datos de terceros o a través de otras fuentes.
También podemos pedirle que proporcione una identificación fotográfica con un cartel con un código que proporcionamos como un paso adicional de verificación de identidad.
Nos reservamos el derecho de cerrar, suspender o limitar el acceso a su Cuenta, el Sitio Web y/o los Servicios de DuHire en el caso de que no podamos obtener o verificar a nuestra satisfacción la información que solicitamos para su identificación.
Nos reservamos el derecho de actualizar sus datos en el Sitio Web para que coincidan con cualquier documentación que se haya proporcionado.
Nos reservamos el derecho de cerrar una cuenta inactiva.
Los siguientes Términos y Condiciones Específicos para Usuarios Reclutadores se regirán por los Términos y Condiciones Generales para Usuarios de la Plataforma DuHire en todo lo no expresamente previsto en el presente.
Las cuentas Empresa registradas, serán autorizadas por DuHire una vez firmada la Carta Oferta en la que se detallan los términos de pago por contratación de candidatos presentados en la Plataforma.
En caso de adherirse a la Plataforma como Empresa, la Empresa se compromete a utilizar su Cuenta de conformidad con lo previsto en ellos presentes Términos y Condiciones, conforme sea eventualmente modificado.
La Empresa acepta que, a través de sus empleados o representantes debidamente autorizados conforme los medios que establezca DuHire, mantendrá el ID de su Cuenta en confidencialidad y no compartirá el ID de sus Cuenta con ninguna tercera parte. La Empresa notificará inmediatamente a DuHire de cualquier incumplimiento o sospecha de incumplimiento o uso o revelación del ID de su Cuenta. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño que surja del acceso no autorizado de su cuenta como resultado de la falta de seguridad de su contraseña.
En caso de adherir a la Plataforma, la Empresa comprende y conviene que:
A los efectos de los apartados (i) y (ii) precedentes, se entenderá por “transacción no autorizada” y/o “uso no autorizado”, cualquier gestión que se efectúe con sus contraseñas, ID o Cuenta y/o el uso de estos de un modo no autorizado en los presentes Términos y Condiciones, en la normativa aplicable y/o que resulte contrario a la moral, las buenas costumbres y/o a la buena fe.
Mediante cada Cuenta la Empresa podrá hacer uso de las funciones de la Plataforma disponible para las Empresas, las que podrán incluir, eventualmente entre otras funciones, la posibilidad de generar contenido sobre los puestos requeridos a cubrir y/o vacantes de empleo que sean publicados en el Sitio Web.
La Empresa nos autoriza, directamente o a través de terceros, a realizar las consultas que consideremos necesarias para validar su identidad. Debe, a petición nuestra brindarnos más información, que puede incluir su instrumento constitutivo actualizado, constancia de inscripción AFIP y/u otra información y/o documentación que estimemos relevante. Asimismo nos autoriza a (1) tomar medidas para confirmar la propiedad de su dirección de correo electrónico o instrumentos financieros; o (2) verificar su información contra bases de datos de terceros o a través de otras fuentes.
Nos reservamos el derecho de cerrar, suspender o limitar el acceso a su Cuenta, el Sitio Web y/o los Servicios de DuHire en el caso de que no podamos obtener o verificar a nuestra satisfacción la información que solicitamos para su identificación.
Nos reservamos el derecho de actualizar sus datos en el Sitio Web para que coincidan con cualquier documentación que se haya proporcionado.
Como condición del uso del Sitio Web en carácter de Usuario, usted garantiza que:
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En relación con el chat de video y el chat de audio, todos los términos acordados entre los Usuarios deben confirmarse por escrito mediante el chat o la función de mensaje directo.
DuHire puede usar información como su nombre, ubicación, pantalla o nombre de Usuario, o su imagen, en relación con los servicios de mensajería de provisión en el Sitio Web o en las aplicaciones móviles.
Podemos leer toda la correspondencia publicada en el Sitio Web y descargar o acceder, y probar (si es necesario) todos los archivos cargados, programas y sitios web relacionados con su uso del sitio web con el fin de investigar el fraude, cumplimiento normativo, gestión de riesgos y otros relacionados propósitos.
Podemos cerrar, suspender o limitar el acceso a su Cuenta por parte de cualquier Usuario sin motivo. Sin limitar lo anterior, podemos cerrar, suspender o limitar el acceso a su Cuenta:
Si cerramos su Cuenta debido a su incumplimiento de estos Términos y Condiciones, puede incurrir en otras responsabilidades previstas en los presentes Términos y Condiciones y/o en la normativa aplicable.
Usted reconoce y acepta que su incumplimiento puede causar a DuHire daños sustanciales que podrán incluir gastos y otras erogaciones y que si incumple estos Términos y Condiciones podemos emprender acciones legales contra usted para recuperar las pérdidas.
En el caso de que cerremos su Cuenta, no tendrá derecho a realizar ningún reclamo contra nosotros con respecto a dicha suspensión o cierre de su Cuenta.
Usted reconoce y acepta que en caso de que surja una disputa entre usted y otro Usuario, en relación con cualquier Vacante de empleo, primero intentará resolver en forma directa con dicho Usuario dichas diferencias.
Si continúa teniendo dificultades o problemas en relación con una disputa con otro Usuario, lo invitamos a ponerse en contacto con nosotros.
En relación con las disputas con otros Usuarios del Sitio Web, usted acepta indemnizar a DuHire por cualquier daño y/o perjuicio, gasto y/o erogación que sufra DuHire que estén relacionados con dicha disputa.
El Código de Conducta de DuHire se aplica a todos los servicios ofrecidos por DuHire. Los Usuarios Reclutadores se comprometen a participar de la Plataforma de buena fe y presentar candidatos idóneos, reales y que hayan prestado previamente su consentimiento al efecto. No se tolerará ninguna conducta que implique amenazas, chantaje e intimidación.
Si surge una disputa entre usted y DuHire, nuestro objetivo es abordar sus inquietudes de inmediato y, si no podemos hacerlo a su satisfacción, proporcionarle un medio para resolver la disputa rápidamente. Le recomendamos encarecidamente que se comunique con nosotros directamente para buscar una resolución a través de la sección “contacto” del Sitio Web o enviándonos un correo electrónico a info@duhire.com
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Usted reconoce y acepta que, como Usuario, debe acatar lo siguiente: a) cumplir con todas las obligaciones sobre registro fiscal y calcular y asumir las responsabilidades fiscales tal como lo establezca la ley que le resulte aplicable; y b) proporcionarle a DuHire y/o a quien DuHire designe toda la información y documentación fiscal relevante. Además, usted reconoce y acepta que es responsable de los impuestos por sus propios ingreso y egresos.
Usted deberá indemnizar a DuHire por cualquier responsabilidad, obligación, imposición, reclamo y/o sanción en materia fiscal que le sea impuesta a usted, a DuHire y/o La Plataforma como resultado del incumplimiento por su parte de alguna obligación fiscal.
Es importante leer y comprender todas nuestras políticas, ya que proporcionan las reglas para operar en el sitio web de DuHire. Es su responsabilidad consultar nuestras Plataforma y políticas de Ayuda para asegurarse de cumplir con las mismas. Nuestras políticas son parte de estos Términos y Condiciones, que incluyen, entre otros:
Cada una de estas políticas se puede cambiar de vez en cuando. Los cambios entran en vigencia cuando los publicamos en el sitio web de DuHire. Al utilizar servicios particulares en nuestro sitio web, usted está sujeto a las políticas o reglas publicadas que se aplican a los servicios que utiliza a través del sitio web, que pueden publicarse ocasionalmente. Todas estas políticas o reglas están incorporadas en estos Términos y Condiciones.
Usted acepta defender e indemnizar a DuHire, a sus afiliadas y a cualquiera de sus funcionarios, directores, empleados y agentes por cualquier reclamo, acción, demanda, contingencia, pérdida, daño, multa, sanción u otros costos o gastos o sanciones de cualquier tipo o naturaleza, incluidos, sin limitarse a, los honorarios razonables por servicios legales y de contabilidad ofrecidos por terceros como consecuencia de su:
Nuestra omisión de actuar frente a incumplimientos efectuados por Usted u otros no exime nuestro derecho a actuar con respecto a infracciones posteriores o similares. Nada en esta sección excluirá o restringirá su responsabilidad derivada de incumplimientos
Las disposiciones de estos Términos y Condiciones son divisibles y, si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, dicha disposición puede eliminarse y las disposiciones restantes se aplicarán.
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Por el presente, usted consiente en que todos los reclamos que pueda tener contra DuHire están sujetos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ordinarios de la Ciudad de Buenos Aires, República Argentina. La participación en la Plataforma sólo está autorizada para las personas que se sujeten a todas las disposiciones de estos términos y condiciones, lo que incluye, sin limitaciones, este párrafo.
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Revisaremos esta política regularmente, y podemos actualizarla de vez en cuando.
Recopilamos información personal sobre nuestros usuarios para proporcionar nuestros productos, servicios y atención al cliente. Nuestros productos, servicios y asistencia al cliente se brindan a través de muchas plataformas, que incluyen, entre otras, sitios web, correo electrónico y teléfono. La plataforma específica y servicio o soporte con el que interactúa pueden afectar los datos personales que recopilamos.
No toda la información solicitada, recopilada y procesada por nosotros es "Información personal", ya que no lo identifica como una persona física específica. Esto incluirá la mayoría del "Contenido generado por el usuario" que nos proporciona con la intención de compartir con otros Usuarios o Clientes. Dicha "información no personal" no está cubierta por esta política de privacidad. Sin embargo, como la información no personal se puede utilizar en conjunto o vincularse con la información personal existente; cuando en esta forma se tratará como información personal. Como tal, esta política de privacidad enumerará ambos tipos de información en aras de la transparencia.
En alguna situación, los usuarios pueden proporcionarnos información personal sin que nosotros la solicitemos, o a través de medios no destinados a la recopilación de tipos particulares de información. Si bien podemos tomar medidas razonables para proteger estos datos, el usuario habrá pasado por alto nuestros sistemas, procesos y control y, por lo tanto, la información provista no se regirá por esta política de privacidad.
En algunas situaciones, los usuarios pueden proporcionarnos información personal sobre plataformas que están fuera de nuestro control; por ejemplo, a través de redes sociales o foros. Si bien cualquier información que recopilemos se rige por esta Política de privacidad, la plataforma mediante la cual se comunicó se regirá por su propia Política de privacidad.
Información que usted nos da específicamente
Mientras usa nuestros productos y servicios, es posible que se le solicite que proporcione ciertos tipos de información personal. Esto podría suceder a través de nuestro sitio web, aplicaciones, sistemas de chat en línea, teléfono, formularios en papel o reuniones en persona. Le daremos un Aviso de cobro en ese momento para explicar cómo usaremos la información personal que solicitamos. El aviso puede ser escrito o verbal.
Podemos solicitar, recopilar o procesar la siguiente información:
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Los usuarios tienen la posibilidad de invitar a no usuarios a nuestra plataforma proporcionando detalles de contacto, como la dirección de correo electrónico. En estas situaciones, la información será recopilada y almacenada por nosotros para contactar al usuario y evitar el abuso de los sistemas de invitación.
En algunas situaciones, la información personal de los usuarios puede recopilarse de fuentes públicas.
Podemos recopilar o procesar la siguiente información:
Mantenemos registros de las interacciones que tenemos con nuestros usuarios, incluidos los productos, servicios y asistencia al cliente que hemos proporcionado. Esto incluye las interacciones que nuestros usuarios tienen con nuestra plataforma, como cuando un usuario ha visto una página o ha hecho clic en un botón.
Para entregar ciertos productos o servicios, podemos recolectar pasivamente las coordenadas de su GPS, donde estén disponibles desde su dispositivo. La mayoría de los dispositivos modernos, como los teléfonos inteligentes, mostrarán una solicitud de permiso cuando nuestra plataforma solicite estos datos.
Cuando nos contactamos, podemos recopilar información personal que es intrínseca a la comunicación. Por ejemplo, si nos contactamos por correo electrónico, recopilaremos la dirección de correo electrónico utilizada.
Podemos recopilar o procesar la siguiente información:
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La información que solicitamos, recopilamos y procesamos se usa principalmente para proporcionar a los Usuarios la interacción en los procesos de reclutamiento. Más específicamente, podemos usar su información personal para los siguientes propósitos:
Los motivos de 'procesamiento legal' en los que utilizaremos información personal sobre nuestros usuarios son (pero no están limitados a):
Utilizamos la decisión automatizada cuando ayudamos a los usuarios a encontrar búsquedas, candidatos, o información de interés dentro de la plataforma. La forma principal de que esto ocurra es mediante la clasificación de los usuarios. Estas clasificaciones se producen al analizar el contenido generado por el usuario, la actividad del usuario y el resultado de los trabajos; En este contexto, el contenido generado por el usuario incluirá revisiones que los usuarios reciben al participar de las búsquedas de personal. Puede encontrar más información sobre estas guías de clasificación en nuestros artículos de la comunidad. La toma de decisiones automatizada también se utiliza para recomendar búsquedas potenciales a nuestros usuarios y como parte de nuestros sistemas de seguridad de mercado.
Nuestros proveedores de servicios externos
La información personal de los usuarios puede ser retenida o procesada en nuestro nombre fuera de Argentina, incluso 'en la nube', por nuestros proveedores de servicios externos. Nuestros proveedores de servicios externos están obligados por contrato a utilizar solo su información personal en nuestro nombre, según nuestras instrucciones.
Nuestros proveedores de servicios externos incluyen:
Aplicaciones de terceros
A través de la API de DuHire es posible que los usuarios otorguen acceso a aplicaciones de terceros a su cuenta de DuHire. Dependiendo de los permisos otorgados, estas aplicaciones pueden acceder a cierta información personal o realizar acciones en nombre de los usuarios. Estas aplicaciones de terceros no están controladas por nosotros y se regirán por su propia política de privacidad. Los usuarios pueden eliminar aplicaciones de terceros del acceso a sus datos a través de su configuración.
Otras divulgaciones y transferencias
También podemos divulgar su información personal a terceros para los siguientes propósitos:
Usted tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que DuHire tiene sobre usted. A menos que se aplique una excepción, debemos permitirle ver la información personal que tenemos sobre usted, dentro de un período de tiempo razonable y sin gastos irrazonables sin costo alguno. Se puede acceder a la información más personal iniciando sesión en su cuenta. Si desea acceder a información a la que no se puede acceder a través de la plataforma, o desea descargar toda la información personal que tenemos sobre usted en un formato de datos portátil, comuníquese con nuestro Oficial de Privacidad.
También tiene derecho a solicitar la corrección de la información personal que tenemos sobre usted. Toda su información personal se puede actualizar a través de las páginas de configuración del usuario. Si necesita ayuda, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.
Usted tiene una serie de otros derechos en relación con los datos personales que DuHire tiene sobre usted, sin embargo, puede haber restricciones sobre cómo puede ejercer los derechos. Esto se debe en gran parte a la naturaleza de los servicios que brindamos. Gran parte de la información que recopilamos es para facilitar las búsquedas de personal, facilitar los pagos y brindar protección a los usuarios legítimos de nuestro mercado; estos usos de los datos están protegidos contra los siguientes derechos.
Usted tiene derecho a:
Revisión humana de la toma de decisiones automatizada / elaboración de perfiles : en el caso de nuestros algoritmos de clasificación, no es posible ejercer este derecho ya que este ranking es una parte fundamental del mercado en el que los usuarios participan, la exclusión significaría no poder participar en el mercado. Las decisiones que afectan la seguridad del mercado ya han sido revisadas por humanos.
Marketing directo y creación de perfiles : los usuarios pueden controlar qué correos electrónicos reciben a través de su página de configuración.
Borrado : la mayoría de la información personal y el contenido generado por el usuario no pueden eliminarse, ya que se utilizan para admitir la adjudicación de búsquedas, documentar presentación de candidatos y se utilizan para proteger a otros usuarios legítimos del mercado. En el caso de datos no personales que pueden vincularse con datos personales, se borrarán o anonimizarán de los datos personales.
Restricción temporal al procesamiento: en determinadas circunstancias, puede ejercer este derecho, en particular, si considera que los datos personales que tenemos no son precisos o si considera que no tenemos motivos legítimos para procesar su información. En cualquier caso, puede ejercer este derecho comunicándose con nuestro responsable de privacidad.
A menos que se indique lo contrario, los usuarios pueden ejercer cualquiera de los derechos anteriores poniéndose en contacto con nuestro responsable de privacidad.
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Si bien nos esforzamos por resolver las quejas rápida e informalmente, si desea proceder a una queja formal de privacidad, le solicitamos que presente su queja por escrito a nuestro Oficial de Privacidad, por correo postal o electrónico como se indica anteriormente. Confirmaremos su reclamo formal dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción.
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